长城汽车“保价承诺”陷罗生门-车主投诉厂家与经销商互踢皮球

近期，有关长城汽车旗下魏牌蓝山车型“保价承诺”问题的投诉引起了广泛关注。据中国消费者报报道，多位来自北京、广东深圳、湖北荆州、浙江台州等地的车主纷纷表达了对该车型降价后未获补偿的不满。

车主们表示，在购买魏牌蓝山车型之前，长城汽车曾发布过官方“保价承诺”。然而，令人意想不到的是，购车后不久，该车型便进行了降价促销，但厂家并未按照之前的承诺给予消费者相应的差价补偿。

回溯至2023年4月13日，在魏牌蓝山车型的上市发布会上，该品牌CEO陈思英曾明确表示，将官方保价至2023年12月31日。他承诺，如果在此期间官方进行降价，将给予消费者差价补偿。这一承诺在当时为消费者提供了购车的信心保障。

然而，当降价促销真正发生时，车主们却遭遇了推诿。4S店方面表示，降价行为是厂家官方所为，与4S店无关；而长城汽车的工作人员则回应称，优惠促销是经销商的行为，厂家对此无法干涉。这种相互推诿的态度让车主们感到十分无奈和失望。

面对车主们的投诉和媒体的关注，截至目前，长城汽车官方尚未给出正式的回应。这一事件不仅损害了消费者的权益，也对长城汽车的品牌形象造成了一定的影响。