在现代企业管理中，客户关系管理（CRM）系统越来越成为提升工作效率和客户满意度的关键工具。尤其是对于初创公司或预算有限的小型企业来说，选择一款免费的CRM软件，不仅能够节省成本，还能有效帮助管理客户关系、提高销售业绩。本文将介绍一些国内外免费的CRM软件，帮助你在选择时做出更明智的决策。
HubSpot CRM：全球领先的免费CRM软件
HubSpot CRM 是全球知名的免费客户关系管理工具，适用于各类企业，尤其是初创企业和中小型企业。其免费版功能十分强大，包括销售管理、营销自动化、客户服务、报告分析等。并且，HubSpot 提供直观易用的界面，用户可以快速上手。同时，它还与其他 HubSpot 工具集成，帮助企业实现全方位的客户管理。
Zoho CRM：灵活且功能丰富的选择
Zoho CRM 提供免费的基本功能，适合希望实现销售流程自动化的小型企业。它包括联系管理、潜在客户跟进、任务管理、邮件营销等功能。Zoho CRM 的免费版支持最多3个用户，并且可以与Google、Mailchimp、Facebook等其他应用程序无缝集成，适合那些需要与其他工具配合使用的公司。
Weclapp CRM：简单易用的客户管理工具
Weclapp 是一款基于云的CRM软件，免费版非常适合中小型企业使用。其主要功能包括销售管理、客户服务、市场营销和报告生成等。Weclapp 的界面简洁、操作便捷，对于不希望被复杂功能困扰的用户来说非常合适。
Agile CRM：适合初创企业的免费方案
Agile CRM 提供一套简便的工具，帮助企业管理客户关系和自动化销售流程。其免费版支持最多10个用户，包含基本的客户管理、任务跟踪、邮件营销等功能。对于预算有限的小企业或创业公司，Agile CRM 是一个非常不错的选择。
Bitrix24：全面集成的CRM解决方案
Bitrix24 提供了一个功能强大的免费CRM工具，支持最多12个用户。它不仅提供基本的客户管理功能，还包括任务和项目管理、文件共享、团队协作等。Bitrix24 是一款非常适合团队合作使用的CRM工具，能够全面提高企业内部的沟通和协作效率。
Insightly：适合管理项目与客户的免费工具
Insightly 是一款集客户管理和项目管理于一体的CRM工具。其免费版支持最多2个用户，适合小型企业使用。它提供的功能包括联系管理、项目追踪、任务管理等，可以帮助企业更高效地管理客户并跟进项目进度。
Streak CRM：专为Gmail用户设计的CRM
Streak CRM 是一款与 Gmail 深度集成的客户关系管理工具，非常适合使用 Gmail 的用户。它的免费版本可以帮助用户追踪电子邮件、管理联系人、安排任务等。Streak CRM 可以无缝地集成到用户的日常工作流程中，使得客户管理变得简单高效。
Freshsales：易用且功能丰富的CRM
Freshsales 是由 Freshworks 提供的一款CRM工具，适合各种规模的企业使用。其免费版支持无限制的用户数量，功能包括联系管理、邮件追踪、任务管理等。Freshsales 的界面简洁直观，非常适合不具备技术背景的用户使用。
Mailchimp CRM：营销与客户管理一体化
Mailchimp 是全球知名的邮件营销工具，但它的CRM功能也同样出色。其免费版包括基本的客户关系管理、邮件自动化、客户细分等功能。对于需要营销与客户管理一体化的小型企业来说，Mailchimp 是一个不可忽视的选项。
Capsule CRM：专注简洁高效的CRM工具
Capsule CRM 是一款设计简洁且高效的客户关系管理软件。其免费版支持最多2个用户，功能包括联系管理、销售机会跟踪、任务管理等。Capsule CRM 的最大特点是其简单易用，适合那些希望以最少的操作即可管理客户信息的公司。
